Avant de consacrer du temps ou de l’argent au marketing numérique, assurez-vous d’être prêt :
L'expérience post-click
Oui… certains d’entre vous ont dû le lire des milliers de fois déjà. Ne commencez pas à payer €€€ si vos annonces ou votre blog mènent à une page web non réactive construite dans les années 90′ qui prend 4 secondes à charger.
Il existe suffisamment de solutions. Je ne parle pas d’un site web parfait de 15 pages au pixel près. Pour la plupart des entreprises, une seule page d’accueil peut déjà suffire pour commencer à obtenir des pistes intéressantes. Des fournisseurs comme Wix et Squarespace peuvent vous aider à les créer en quelques minutes (voire quelques heures) et pour le prix d’un menu McDonalds.
Pour certaines entreprises, les pages Facebook peuvent également constituer une alternative bon marché, mais ce n’est pas l’approche la plus professionnelle.
Vous construisez un Eshop ? Vous pouvez créer une boutique en ligne parfaite avec Shopify, Magento, prestashop ou Woocommerce.
Soyez prêt à conclure
La publicité en ligne, si elle est bien faite, vous apportera de nouveaux leads. Le prix par lead peut varier, mais vous obtiendrez des leads. La question est de savoir ce que vous ferez de ces nouveaux clients potentiels.
Nous vivons dans une société où le rythme est rapide, où les clients sont sans patience et où la concurrence est plus forte que jamais. C’est pourquoi vous (ou votre équipe de vente) devez réagir rapidement et de la bonne manière.
Obtenir des leads est une chose, les conclure et en faire des clients en est une autre. Et les PME ont tendance à rejeter la faute sur le marketing (njaah ça ne marche pas…) plutôt que d’évaluer leur capacité à conclure.
Non...la magie n'existe pas
Imaginez que vous êtes devant votre ordinateur. Vous avez finalement décidé de commencer le marketing en ligne. Ainsi, vous lancez des annonces payantes sur Google et Facebook, mettez 100$… et des centaines de nouveaux clients frappent à votre porte.
NOPE… ca ne se passera pas. Le marketing en ligne peut être vraiment puissant, mais il faut de la patience :
Personne ne connaît la mise en place parfaite d’une publicité dès le premier jour. Heureusement, le marketing en ligne vous offre de nombreuses possibilités de suivre les résultats (<> marketing traditionnel). Par conséquent, vos résultats ne peuvent que s’améliorer au fil du temps.
Il peut être compliqué de voir les résultats réels instantanément, mais il faut garder en tête les situations suivantes: les clients peuvent voir vos annonces, mais s’inscrire à votre offre des jours ou des semaines plus tard, un client satisfait peut être responsable d’un bon bouche-à-oreille, vous prenez des parts de marché à votre concurrent même si c’est cher au début, etc.
Conclusion
Le marketing en ligne vous coûtera de l’argent (et du temps si vous le faites pas via Instaon) et il est important de ne pas gaspiller ces ressources. Avoir des attentes réalistes et être prêt à conclure de nouveaux contrats vous permettra de tirer le meilleur parti de vos investissements !
