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Por que realizar o seguimento de conversões?

O que são as conversões?

As conversões são ações de um visitante ou cliente que são benéficas para seu negócio. Existem 4 tipos principais de conversões:

  • Ações no Site: compras, inscrições e outras ações que os clientes realizam no seu site.
  • Ligações telefônicas: Ligações a partir dos seus anúncios para um número de telefone no seu site ou cliques em um número de telefone no seu site a partir de um telefone celular.
  • Ações em Aplicativos: Instalações ou vendas em seus aplicativos móveis.
  • Conversões em lojas físicas: Visitas ou compras em lojas físicas.

Por que utilizar conversões?

Depois que as conversões estejam configuradas, você pode começar a otimizar seu orçamento de publicidade com base nelas. Você terá uma idéia clara de qual palavra-chave ou anúncio está trazendo  maior valor ao seu negócio.

Além disso, plataformas como o Google e Facebook investiram dinheiro no desenvolvimento de algoritmos inteligentes, que otimizam automaticamente sua aposta a partir de uma determinada conversão, sempre que configurada corretamente.

Como configurar as conversões?

Cada plataforma tem sua própria tag ou o fragmento de um código que você terá que copiar no seu site. No Google você pode optar por usar a tag do Google Analytics ou a tag do Google Ads. No Facebook, você deve usar o Pixel do Facebook.

Uma vez que você tenha as tags configuradas corretamente no seu site, terá  que criar as conversões. Isto precisa ser feito nas diferentes plataformas de anúncios e pode ser complicado se você não for realmente um especialista em tecnologia. A melhor opção é pedir ajuda a um de seus colegas de tecnologia ou usar soluções como a Instaon.

Como utilizar as conversões?

Essa é a pergunta mais importante que você deve fazer a si mesmo.  As pessoas tendem a usar apenas a conversão que traz dinheiro para seus negócios (compras ou reservas, por exemplo), mas essa não é a abordagem correta.

Quando você começa com a publicidade online, deve procurar a estratégia correta a ser adotada. Desde como conseguir a atenção de novos clientes potenciais para conseguir que eles se interessem pelo seu serviço ou produto, até como conseguir que eles reservem ou comprem o produto.  Dependendo de onde os usuários estão na descoberta de seu negócio, você pode ter que otimizar para outras conversões (menos agressivas).

Uma conversão mais leve pode ser as inscrições. Conseguir os e-mails de clientes potenciais é mais fácil do que uma compra final. Outra opção poderia ser “tempo gasto no seu site”. Essas conversões são para novos usuários e serão mais baratas e rápidas de se obter.

Depois de ter esses dados valiosos, você pode enviar e-mails ou direcionar os usuários com outra campanha publicitária, desta vez visando compras finais ou reservas.

Há muitas estratégias a serem consideradas. Se você não tem muita experiência, recomendamos que peça ajuda a especialistas.  

Conclusão

Ter as conversões configuradas corretamente é fundamental se você quiser um bom desempenho na publicidade online. No entanto, não se trata apenas da configuração, mas também de como as diferentes conversões são utilizadas. Pense em como seus clientes potenciais se comportam e direcione as conversões corretas no momento certo no seu caminho de venda online.

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